Newsletter Integrationsmanagement
Newsletter-Übersicht für Integrationsmanagement
20.01.2025 - Fortschritt mit uns - Ihr Fahrplan in die Zukunft!
2025 – Fortschritt mit uns!
Ihr Fahrplan in die Zukunft
Liebe Kundinnen und Kunden,
zum Start ins neue Jahr möchten wir Ihnen einen Überblick über unsere spannenden Neuerungen geben. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir 2025 als Jahr des Fortschritts und der Innovation gestalten – lassen Sie uns loslegen!
Tau Office NEXT – Die Zukunft ist da!
Unsere neueste Eigenentwicklung ist bereit, Ihre Arbeit auf das nächste Level zu heben. Tau Office NEXT verbindet modernste Technik mit maximaler Flexibilität:
Cloud- oder Desktop-Version: Arbeiten Sie im Büro, unterwegs oder von zu Hause aus – Dank unseres Hosting-Services benötigen Sie bei der Cloud-Variante keinen eigenen Server und sparen dadurch viel Geld.
Stabilität und Geschwindigkeit: Die neue Architektur sorgt für zuverlässige Performance und optimalen Workflow zur Unterstützung von Digitalisierungsaufgaben.
Zunächst bieten wir die Fachlösung Tau-Office NEXT für den Allgemeinen Sozialen Dienst und das IntegrationsManagement an - die Schuldnerberatung folgt im zweiten Halbjahr 2025!
Lassen Sie uns Ihnen die Vorteile und den Umstiegsprozess persönlich vorstellen – Tau Office NEXT wird Ihre Arbeitsweise revolutionieren!
Tau Work Together – Ihre Plattform im Internet für die Zukunft
Mit Tau Work Together bieten wir Ihnen ein "virtuelles Büro" zur Zusammenarbeit im Internet. Die Plattform hat 2024 erfolgreich den Penetrationtest gegen Hackerangriffe bestanden und erfüllt damit höchste Sicherheitsstandards!
Tau-Work-Together lässt sich perfekt mit Tau-Cloud und Tau-Office Next kombinieren und bietet DSGVO-konforme Online-Beratung mit Ihren Klienten, inklusive digitaler Zeiterfassung/Dienstplanung uvm.
Profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen, datensicheren Umgebung – der ideale Einstieg in die Zukunft Ihrer digitalen Arbeitswelt.
Tau Office & Tau Cloud – Verlässliche Klassiker - neue Digitalisierungsfeatures
Unsere bewährten Fachlösungen erhalten in 2025 neue Features, um die Digitalisierung voranzutreiben. So werden wir in beiden Systemen Workflow-Assistenten anbieten.
Seien Sie gespannt!
KI-Unterstützung – Mehr Effizienz für Ihren Alltag
Nach intensiver Prüfung und Entwicklung setzen wir auf smarte KI-Unterstützung, um unsere Dienstleistungen für Sie noch besser zu machen:
- Wir werden in 2025 unser Service-Level neu strukturieren und unser Service-Angebot für Sie stark erweitern.
- Ein neuer, intuitiver ChatBot wird Sie in unserem Hilfe-Center schnell und präzise unterstützen. So erhalten Sie noch schneller Auskunft zu unseren Fachlösungen, die mit Links zu den passenden Anleitungen (PDF) sinnvoll ergänzt werden.
- Zusätzlich werden wir kurze, praxisnahe Videos anbieten, die speziell die wichtigsten Fragen zu unserer Tau-Familie beantworten. Aber auch Schulungen für das On-Boarding neuer Mitarbeiter werden wir in Service-Levels bereitstellen.
Wir freuen uns, Ihnen diese Fortschritte in digitalen Anwendertagen zu präsentieren!
Generationenwechsel – Gemeinsam in eine neue Ära
Ein besonderes Anliegen zum Schluss:
Unser langjähriger Geschäftsführer und Firmengründer Jens-Peter Riedl geht in den wohlverdienten Un-Ruhestand.
Die Unternehmensführung übernimmt nun unser neues Geschäftsführer-Duo:
Nancy Lohse und Robert Gumberger-Bleek
Dank dieser vorausschauenden Übergabe und einem engagierten Team sind wir bestens aufgestellt, um mit Ihnen gemeinsam in eine erfolgreiche, digitale Zukunft zu starten.
Mit herzlichen Grüßen und besten Wünschen für 2025
Nancy Lohse, Robert Gumberger-Bleek und Jens-Peter Riedl
Ihr rocom-Team
04.10.2024 - Neue Version für Ihr Tau-Office!
UPDATE-DOWNLOAD!
TAU-OFFICE SOFTWARE
SOMMERVERSION 2024
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die neue Version von Tau-Office zur Verfügung steht. Alle Kunden mit gültigem SSV-Vertrag können das Update kostenlos unter der bekannten Adresse download.rocom.de herunterladen.
Beachten Sie bitte die Systemvoraussetzungen für Tau-Office 2024 VOR der Installation. Erläuterungen und Anleitungen für die Update-Installation finden Sie ebenfalls im Download-Portal.
Sven Müller, Vertrieb
Wussten Sie schon?
"Für die Update-Installation bieten wir Ihnen gerne IT-Unterstützung an. Nutzen Sie dazu entweder die IT-Unterstützung per Kostenübernahme oder erweitern Sie Ihren SSV-Vertrag um das IT-Modul. Sie erhalten dann eine Premium Ticket-Hotline sowie eine kostenlose Update-Installation pro Jahr.
Das Beste: Sie bekommen Software und Update-Installation aus einer Hand. Schnell, kompetent und sicher!"
Fragen? Sie erreichen unseren Vertrieb unter Tel.: 08036 67482-55 oder per E-Mail unter vertrieb@rocom.de
18.01.2024 - Unterlagen zum Workshop vom 17.01.2024
Unterlagen zum Workshop vom 17.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Interesse.
Die gesamte Aufzeichnung des Zoom-Meetings vom 17.01.2023 können Sie sich über den folgenden Link herunterladen:
Kenncode: !sjXtu4=
Alternativ finden Sie das Video in unserem neuen Hilfe-Center. Ebenfalls ist dort auch die dazugehörige PowerPoint Präsentation für Sie bereits abrufbar.
Im Hilfecenter finden Sie fortlaufend alle aktuellen Informationen rund um Ihren Fachbereich:
17.01.2024 - Workshop für Statistikerhebung
Workshop für Statistikerhebung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit schicken wir Ihnen den Zoom-Link für den Workshop speziell für die Statistikerhebung. Der Workshop gilt für Tau-Office und Tau-Cloud gleichermaßen.
Beachten Sie bitte, dass wir uns in dem Workshop ausschließlich um die ersten 8-Spalten von Punkt 1 im Statistikbogen kümmern! Davon kommen 7 Werte aus Tau-Office/Tau-Cloud plus ein Summenwert.
Sämtliche weitere Statistik-Auswertungen – inkl. der Personalberechnung – sind von Ihnen einzupflegen.
Hinweis: Die Abgabe der Statistik muss bis zum Stichtag 31.01.2024 erfolgen.
Die Veranstaltung findet am 17.01.2024 von 09:00 bis 10:00 Uhr statt.
Bitte nutzen Sie den folgenden Zoom-Link zur Teilnahme:
https://us06web.zoom.us/j/87807705652?pwd=cTowumAkUaYbGOTb05GFEdEiN5xBtD.1
Meeting-ID: 878 0770 5652
Kenncode: 466434
Im Hilfecenter finden Sie fortlaufend alle Informationen rund um das Thema Statistik:
11.01.2024 - Wichtige Informationen zur Statistik BW
Wichtige Information zur Statistik
Tau-IntegrationsManagement BW
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dieser 2-ten E-Mail möchten wir Sie über die weitere Vorgehensweise zur Erstellung der Statistik für das Jahr 2023 informieren.
Diese E-Mail betrifft alle Kunden, die Tau-Office einsetzen.
Wir haben im Downloadbereich (https://download.rocom.de/) das Update für die neue Tau-Office Version 2024 zur Verfügung gestellt.
Diese Version enthält die Neuerungen für die Auswertung 2023. Bitte lassen Sie diese Version von Ihrer IT installieren.
Bezüglich der Neuerungen haben wir auch eine Dokumentation erstellt. Diese finden Sie hier:
https://nextcloud.rocom.de/index.php/s/io4SRidEJwk6nT3
In der Doku wird zunächst erklärt, wie Sie die Listen zur Ermittlung der Kennzahlen automatisiert über „TauAdmin“ von unserem Server übernehmen können.
Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie die Listen zur Ermittlung der Kennzahlen verwenden können.
Zur Vollständigkeit finden Sie unter diesem Nextcloud-Link auch das Excel zur Stellenberechnung.
Damit stehen Ihnen ab Update-Installation alle Informationen zur Statistik-Auswertung 2023 zur Verfügung.
Weitere Informationen zum Anwendertag am 17.Januar 2024 erhalten Sie in Kürze (inkl. Zoom-Link) per E-Mail.
Ihr Michael Wüstendörfer
Leitung Vertrieb
10.01.2024 - Wichtige Information zur Statistik
Wichtige Information zur Statistik
Tau-IntegrationsManagement BW
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dieser E-Mail möchten wir Sie über die weitere Vorgehensweise zur Erstellung der Statistik für das Jahr 2023 informieren.
Diese E-Mail betrifft zunächst alle Kunden, die Tau-Cloud einsetzen.
Wir werden das Update heute Abend - nach 18 Uhr - einspielen. Daher bitten wir Sie, dass Sie sich ab 17 Uhr nicht mehr in die Lösung einloggen.
Der Updateprozess wird circa 2-3 Stunden dauern. Ab 21 Uhr können Sie sich dann wieder wie gewohnt in Tau-Cloud anmelden.
Bezüglich der Neuerungen haben wir auch eine Dokumentation erstellt. Diese finden Sie hier:
https://nextcloud.rocom.de/index.php/s/zKWbjo7aKB6SEwH
In der Dokumentation wird erklärt, wie Sie die Listen in den (neuen) ListenGeneratoren
zur Ermittlung der Kennzahlen anlegen können. Mit Hilfe dieser Listen erhalten Sie die Summenwerte, die Sie dann in das Excel übernehmen können.
Zur Vollständigkeit finden Sie unter diesem Nextcloud-Link auch das Excel zur Stellenberechnung.
Damit stehen Ihnen ab morgen alle Informationen zur Statistik-Auswertung 2023 zur Verfügung.
Weitere Informationen zum Anwendertag am 17.Januar 2024 erhalten Sie in Kürze (inkl. Zoom-Link) per E-Mail.
Ihr Michael Wüstendörfer
Leitung Vertrieb