Newsletter Tau-Office Betreuungsbehörde

Newsletter Tau-Office Betreuungsbehörde

Newsletter-Übersicht für Tau-Office Betreuungsbehörde

20.01.2025 - Fortschritt mit uns - Ihr Fahrplan für die Zukunft

1

2025 – Fortschritt mit uns!

Ihr Fahrplan in die Zukunft

Liebe Kundinnen und Kunden,

zum Start ins neue Jahr möchten wir Ihnen einen Überblick über unsere spannenden Neuerungen geben. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir 2025 als Jahr des Fortschritts und der Innovation gestalten – lassen Sie uns loslegen!

Tau Office NEXT – Die Zukunft ist da!

Unsere neueste Eigenentwicklung ist bereit, Ihre Arbeit auf das nächste Level zu heben. Tau Office NEXT verbindet modernste Technik mit maximaler Flexibilität:

Cloud- oder Desktop-Version: Arbeiten Sie im Büro, unterwegs oder von zu Hause aus – Dank unseres Hosting-Services benötigen Sie bei der Cloud-Variante keinen eigenen Server und sparen dadurch viel Geld.

Stabilität und Geschwindigkeit: Die neue Architektur sorgt für zuverlässige Performance und optimalen Workflow zur Unterstützung von Digitalisierungsaufgaben.

Zunächst bieten wir die Fachlösung Tau-Office NEXT für die Betreuungsbehörde und das UnterkunftsManagement (ohne Bescheide) an - weitere Fachbereiche folgen in 2025!

Lassen Sie uns Ihnen die Vorteile und den Umstiegsprozess persönlich vorstellen – Tau Office NEXT wird Ihre Arbeitsweise revolutionieren!

Tau Work Together – Ihre Plattform im Internet für die Zukunft

Mit Tau Work Together bieten wir Ihnen ein "virtuelles Büro" zur Zusammenarbeit im Internet. Die Plattform hat 2024 erfolgreich den Penetrationtest gegen Hackerangriffe bestanden und erfüllt damit höchste Sicherheitsstandards!

Tau-Work-Together lässt sich perfekt mit Tau-Cloud und Tau-Office Next kombinieren und bietet speziell für die OZG-Umsetzung eine Schnittstelle zwischen der Fachlösung und dem End-User. Natürlich DSGVO komform!

Profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen, datensicheren Umgebung – der ideale Einstieg in die Zukunft Ihrer digitalen Arbeitswelt.

Tau Office & Tau Cloud – Verlässliche Klassiker - neue Digitalisierungsfeatures

Unsere bewährten Fachlösungen erhalten in 2025 neue Features, um die Digitalisierung voranzutreiben. So werden wir in beiden Systemen Workflow-Assistenten anbieten.

Seien Sie gespannt!

KI-Unterstützung – Mehr Effizienz für Ihren Alltag

Nach intensiver Prüfung und Entwicklung setzen wir auf smarte KI-Unterstützung, um unsere Dienstleistungen für Sie noch besser zu machen:

- Wir werden in 2025 unser Service-Level neu strukturieren und unser Service-Angebot für Sie stark erweitern.

- Ein neuer, intuitiver ChatBot wird Sie in unserem Hilfe-Center schnell und präzise unterstützen. So erhalten Sie noch schneller Auskunft zu unseren Fachlösungen, die mit Links zu den passenden Anleitungen (PDF) sinnvoll ergänzt werden.

- Zusätzlich werden wir kurze, praxisnahe Videos anbieten, die speziell die wichtigsten Fragen zu unserer Tau-Familie beantworten. Aber auch Schulungen für das On-Boarding neuer Mitarbeiter werden wir in Service-Levels bereitstellen.

Wir freuen uns, Ihnen diese Fortschritte in digitalen Anwendertagen zu präsentieren!

Generationenwechsel – Gemeinsam in eine neue Ära

Ein besonderes Anliegen zum Schluss:

Unser langjähriger Geschäftsführer und Firmengründer Jens-Peter Riedl geht in den wohlverdienten Un-Ruhestand.
Die Unternehmensführung übernimmt nun unser neues Geschäftsführer-Duo:

Nancy Lohse und Robert Gumberger-Bleek

Dank dieser vorausschauenden Übergabe und einem engagierten Team sind wir bestens aufgestellt, um mit Ihnen gemeinsam in eine erfolgreiche, digitale Zukunft zu starten.

Mit herzlichen Grüßen und besten Wünschen für 2025

Nancy Lohse, Robert Gumberger-Bleek und Jens-Peter Riedl
Ihr rocom-Team

16.01.2025 - Jetzt noch Plätze sichern! Projektbegleitung 2025 / Tau-Office BetreuungsBehörde PLUS

12

JETZT NOCH PLÄTZE SICHERN!

PROJEKTBEGLEITUNG 2025
TAU-OFFICE BETREUUNGSBEHÖRDE PLUS

Sehr geehrte AnwenderInnen,

wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr 2025 und möchten Sie mit diesem Reminder nochmals an unsere Projektbegleitung erinnern.

Bitte beachten Sie, dass der Anmeldeschluss der 31.01.2025 ist und wir nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung haben. Wir empfehlen Ihnen daher, sich rechtzeitig für Ihre Wunschthemen anzumelden.

 

12 Veranstaltungen – je 2 Stunden
individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst

Ihre Vorteile auf einen Blick:

 

  • Individuelle Themenauswahl: Sie wählen aus 12 aktuellen Fachthemen die für Sie relevantesten aus.
  • Flexible Nutzung: Pro Veranstaltung können zwei Mitarbeiter Ihrer Kommune teilnehmen. Bitte leiten Sie den Link nach der Anmeldung entsprechend weiter.
  • Verwendung Ihrer Anwendungsbetreuung: Die Projektbegleitung können Sie auch mit Ihrer Anwendungsbetreuung 2025 verrechnen lassen.
  • Optionale Erweiterung: Buchen Sie bei Bedarf zusätzliche Themen à 200 € pro Thema (inkl. 2 Mitarbeiter).
  • Regelmäßige Begleitung: Unsere Workshops und Schulungen finden monatlich ab Februar 2025 statt, jeweils der dritte Mittwoch im Monat

Schulungen 2025:

1. Anbindung BeBPo an Tau-Office: Klärung von Prozessen und Arbeitsweisen.

2. Anbindung DMS an Tau-Office: Prozessklärung und Möglichkeiten der bidirektionalen Anbindung.

3. Digitalisierung mit Tau-Office: Digitale Unterschriften, Mails in Tau-Office integrieren und verschicken.

4. TWT-Plattform: Austausch mit Betreuern im Rahmen des Online-Zugangsgesetzes (OZG).

19.03.2025

 

20.08.2025

 

16.04.2025

 

18.06.2025

Workshop 2025:

1. Statistik leicht gemacht: Standardisierte Auswertungen mit dem Listen-Generator.

2. AdminTool effektiv nutzen: Benutzerrechte verwalten, Auswahllisten anpassen.

3. BetreuungsManager: Eigene Betreuungen führen, Möglichkeiten und Grenzen.

4. Effizientes Arbeiten mit der BtOG-Registrierung: Serienbriefe, Wiedervorlagen und Zusammenarbeit mit Betreuern.

5. Platzhalter nutzen: Sozialbericht und e-Akte effizient gestalten.

6. Tau-Office NEXT: Die neue Generation – Desktop und mobil, verfügbar ab 2025.

7. Statistik Erstellung der Bundesstatistik für 2024: Unterschiede zu 2023 sowie Listenerstellung und Dokumentation.

8. Statistik Erstellung der Bundesstatistik für 2025 und folgende Jahre: Individuelle Anlage von Listen speziell zugeschnitten auf Ihre Anforderungen (Workshop zum Nachklicken).

17.09.2025

 

17.12.2025

 

16.07.2025

 

21.05.2025

 

15.10.2025

 

noch nicht bekannt

 

19.02.2025

 

19.11.2025

Online via Zoom direkt in Ihr digitales Büro

So funktioniert es:

Themen wählen: Kreuzen Sie in unserem Online Formular an, an welchen Veranstaltungen Sie teilnehmen möchten. Für je 2 Stunden Anwendungsbetreuung können Sie 1 Workshop oder Schulung auswählen.
Zusatzoption: Weitere Themen buchbar – 200 € je Thema (für 2 Teilnehmer).
Flexibel starten: Erster Workshop ab Februar 2025, jeweils der dritte Mittwoch im Monat

Bitte beachten Sie: Die Anmeldung ist bis spätestens 31. Januar 2025 möglich.

Bei Fragen zur Projektbegleitung steht Ihnen unser Betreuungsbehördenspezialist Sven Müller zur Verfügung. Die Workshops werden alle durch Ihre persönliche Kundenbetreuerin Tamara Baratjuk-Dietz durchgeführt.
Wir freuen uns Sie auch im Jahr 2025 im Rahmen dieses Formats begleiten und unterstützen zu dürfen!

Mit der Projektbegleitung 2025 einen Schritt mehr in Richtung Digitalisierung!

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und Ihre Themenauswahl.

12.12.2024 - Projektbegleitung 2025 / Tau-Office BetreuungsBehörde PLUS

12

JETZT THEMA AUSWÄHLEN UND ANMELDEN!

PROJEKTBEGLEITUNG 2025
TAU-OFFICE BETREUUNGSBEHÖRDE PLUS

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns, Ihnen unser Angebot zur Projektbegleitung 2025 vorzustellen! In bewährter Weise möchten wir die bisherigen Anwendertage in ein flexibles Format umwandeln:

10 Veranstaltungen – je 2 Stunden
individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Individuelle Themenauswahl: Sie wählen aus 10 aktuellen Fachthemen die für Sie relevantesten aus.
  • Flexible Nutzung: Pro Veranstaltung können zwei Mitarbeiter Ihrer Kommune teilnehmen. Bitte leiten Sie den Link nach der Anmeldung entsprechend weiter.
  • Verwendung Ihrer Anwendungsbetreuung: Die Projektbegleitung können Sie auch mit Ihrer Anwendungsbetreuung 2025 verrechnen lassen.
  • Optionale Erweiterung: Buchen Sie bei Bedarf zusätzliche Themen à 200 € pro Thema (inkl. 2 Mitarbeiter).
  • Regelmäßige Begleitung: Unsere Workshops und Schulungen finden monatlich ab Februar 2025 statt, jeweils der dritte Mittwoch im Monat

Schulungen 2025:

1. Anbindung BeBPo an Tau-Office: Klärung von Prozessen und Arbeitsweisen.
2. Anbindung DMS an Tau-Office: Prozessklärung und Möglichkeiten der bidirektionalen Anbindung.
3. Digitalisierung mit Tau-Office: Digitale Unterschriften, Mails in Tau-Office integrieren und verschicken.
4. TWT-Plattform: Austausch mit Betreuern im Rahmen des Online-Zugangsgesetzes (OZG).

Workshops 2025:

1. Statistik leicht gemacht: Standardisierte Auswertungen mit dem Listen-Generator.
2. AdminTool effektiv nutzen: Benutzerrechte verwalten, Auswahllisten anpassen.
3. BetreuungsManager: Eigene Betreuungen führen, Möglichkeiten und Grenzen.
4. Effizientes Arbeiten mit der BtOG-Registrierung: Serienbriefe, Wiedervorlagen und Zusammenarbeit mit Betreuern.
5. Platzhalter nutzen: Sozialbericht und e-Akte effizient gestalten
6. Tau-Office NEXT: Die neue Generation – Desktop und mobil, verfügbar ab 2025.

Online via Zoom direkt in Ihr digitales Büro

So funktioniert es:

Themen wählen: Kreuzen Sie in unserem Online Formular an, an welchen Veranstaltungen Sie teilnehmen möchten. Für je 2 Stunden Anwendungsbetreuung können Sie 1 Workshop oder Schulung auswählen.
Zusatzoption: Weitere Themen buchbar – 200 € je Thema (für 2 Teilnehmer).
Flexibel starten: Erster Workshop ab Februar 2025, jeweils der dritte Mittwoch im Monat

Bitte beachten Sie: Die Anmeldung ist bis spätestens 31. Januar 2025 möglich.

Bei Fragen zur Projektbegleitung steht Ihnen unser Betreuungsbehördenspezialist Sven Müller zur Verfügung. Die Workshops werden alle durch Ihre persönliche Kundenbetreuerin Tamara Baratjuk-Dietz durchgeführt.
Wir freuen uns Sie auch im Jahr 2025 im Rahmen dieses Formats begleiten und unterstützen zu dürfen!

Mit der Projektbegleitung 2025 einen Schritt mehr in Richtung Digitalisierung!

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und Ihre Themenauswahl.

1
12

Sven Müller, Vertrieb

Tamara Baratjuk-Dietz, Consultant

Fragen? Rufen Sie uns an: 08036 674 82-55
oder schreiben Sie uns eine E-Mail an vertrieb@rocom.de

10.12.2024 - Jahresendaktion! Löschmodul für Betreuer jetzt zum Aktionspreis sichern

1.jpg

Jahresendaktion!

Löschmodul für Betreuer jetzt zum Aktionspreis sichern

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit der Einführung des Betreuungsorganisationsgesetzes (BtOG) sind neue Aufgaben für Betreuungsbehörden hinzugekommen:

  • Prüfung von Nachweisen der Betreuer
  • Überwachung von Fristen
  • Anforderung und Prüfung von Qualifikationen

 

Diese Aufgaben führen zu einer Vielzahl neuer Dokumente und Einträge.
Das Löschen eines Betreuers war bislang zeitaufwendig: Jeder Vorgang und jedes Dokument mussten einzeln gelöscht werden, bevor die gesamte Akte entfernt werden konnte.

Mit unserem neuen Löschmodul für Betreuer gehört das der Vergangenheit an! Ab sofort können Sie Betreuer inklusive E-Akten und Dokumenten bequem zum Löschen vormerken und mit nur einem Knopfdruck löschen.*

 

Jetzt zum Aktionspreis!

Im Rahmen unserer Jahresendaktion bieten wir Ihnen das Löschmodul bis zum 31.12.2024 zum Vorzugspreis von nur 1.490 € zzgl. einer Software-Servicepauschale von 6,90 € pro Nutzer und Monat an.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Effiziente und einfache Löschung von Betreuern und zugehörigen Dokumenten
  • Integration mit Ihrem DMS (sofern vorhanden)
  • Erstellen von Protokollen über alle Löschvorgänge für maximale Transparenz

 

Bestellen Sie noch heute!

Einen Bestellschein finden Sie in der Anlage. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung und darauf, Sie bei der Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse zu unterstützen.

Freundliche Grüße

bildd

Ihr Sven Müller
- Vertriebsmanager Betreuungsbehörden -

 

 

Tel.: +49 8036 67482-23
Fax: +49 8036 67482-10

Mail: smueller@rocom.de

*Das Vormerken zum Löschen funktioniert nur, wenn bei dem Betreuer keine laufenden Betreuungen mehr hinterlegt sind!

04.10.2024 - Neue Version für Ihr Tau-Office!

12

UPDATE-DOWNLOAD!
TAU-OFFICE SOFTWARE
SOMMERVERSION 2024

 

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die neue Version von Tau-Office zur Verfügung steht. Alle Kunden mit gültigem SSV-Vertrag können das Update kostenlos unter der bekannten Adresse download.rocom.de herunterladen.

Beachten Sie bitte die Systemvoraussetzungen für Tau-Office 2024 VOR der Installation. Erläuterungen und Anleitungen für die Update-Installation finden Sie ebenfalls im Download-Portal.

1

Sven Müller, Vertrieb

Wussten Sie schon?
"Für die Update-Installation bieten wir Ihnen gerne IT-Unterstützung an. Nutzen Sie dazu entweder die IT-Unterstützung per Kostenübernahme oder erweitern Sie Ihren SSV-Vertrag um das IT-Modul. Sie erhalten dann eine Premium Ticket-Hotline sowie eine kostenlose Update-Installation pro Jahr.

Das Beste: Sie bekommen Software und Update-Installation aus einer Hand. Schnell, kompetent und sicher!"

Fragen? Sie erreichen unseren Vertrieb unter Tel.: 08036 67482-55 oder per E-Mail unter vertrieb@rocom.de

21.05.2024 - Nachtrag: Unser Stand auf der 27. Tagung der Betreuungsbehörden in Dresden

bild

Nachtrag: Unser Stand auf der 27. Tagung der Betreuungsbehörden

in Dresden

 

Sehr geehrte KundInnen,

liebe InteressentInnen,

 

es hat mich sehr gefreut Sie an unserem Stand begrüßen zu dürfen und mit Ihnen persönlich ins Gespräch zu kommen.

Dabei haben wir und hoffentlich auch Sie neue Erkenntnisse gewinnen können.

Unter anderem habe ich Ihnen unsere Postbox gezeigt, die Arbeit mit Tau-Office in Verbindung mit dem BebPO und mit unserem neuesten System Tau-Cloud 2.0 bereits einen Ausblick in die Zukunft gegeben.

Sollten Sie zu den oben genannten Produkten noch Informationsmaterial oder ein Angebot wünschen, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren!

bildd

Ihr Sven Müller
- Vertriebsmanager Betreuungsbehörden -

Tel.: 08036 67482-55

Mail: smueller@rocom.de

30.04.2024 - Treffen Sie uns auf der 27. Jahrestagung der Betreuungsbehörden vom 06. bis 08. Mai

kjh

TREFFEN SIE UNS AUF DER 27. JAHRESTAGUNG
DER BETREUUNGSBEHÖRDEN
VOM 06. BIS 08. MAI
im Ramada by Wyndham-Hotel in Dresden

Sehr geehrte KundInnen,

die Jahrestagung ehemals in Erkner, diesmal in Dresden, hat sich zu einer wichtigen Plattform und DER Veranstaltung entwickelt, in deren Rahmen sich örtliche und überörtliche Betreuungsbehörden aus der ganzen Bundesrepublik fachlich austauschen und kompetente Anregungen für ihre Arbeit erhalten.

Auch wir von der rocom GmbH werden wieder zu dieser Tagung beitragen und beteiligen uns, wie in den vergangenen Jahren, mit einem Informationsstand zu unseren Software-Fachlösungen für Betreuungsbehörden.

Nutzen Sie die Gelegenheit und besuchen Sie mich an meinem Ausstellungsstand.
Gerne informiere ich Sie ausführlich über unsere Anwendungssoftware Tau-Office BetreuungsBehörde PLUS, Tau-Cloud Betreuungsbehörde PLUS sowie die
BtOG-Online-Plattform und präsentiere Ihnen die benutzerfreundliche Handhabung der Fachanwendungen persönlich.

Mit dabei auch unsere aktuellste Software Lösung Tau-Cloud 2.0!

Ich freue mich Sie in Dresden persönlich zu treffen!

bildd

Ihr Sven Müller
- Vertriebsmanager Betreuungsbehörden -

PS: Kennen Sie unser neues Löschmodul für Betreuer? Wenn nicht werfen Sie einen Blick in die beiliegende Leistungsbeschreibung!
Wenn Sie ein konkretes Angebot odere weitere Informationen wünschen, kommen Sie gerne auf mich zu!

10.04.2024 - Unser neues Zusatzmodul! Das Löschmodul für Betreuer

bil

Unser neues Zusatzmodul!
Das Löschmodul für Betreuer

 

Sehr geehrte AnwenderInnen,
mit der Einführung des Betreuungsorganisationsgesetzes (kurz: BtOG) hat sich für die Betreuungsbehörde eine Reihe neuer Aufgaben ergeben:

- Prüfung der Nachweise der Betreuer
- Überwachung der Fristen
- Anforderung und Prüfung von Qualifikationen
- usw.

Im Rahmen dieser Aufgaben werden eine Vielzahl von Dokumenten und neue Tätigkeiten bei den Betreuern hinterlegt.
Um bisher Betreuer zu löschen, war es notwendig, jeden Vorgang inklusive der Dokumente einzeln auszuwählen und zu löschen, bevor die gesamte Akte gelöscht wurde.

 

Jetzt zum Vorzugspreis bestellen!

 

Mit unserem neuen Betreuerlöschmodul können nun Betreuer inklusive E-Akten und Dokumenten zum Löschen vorgemerkt und anschließend mit einem Knopfdruck* komplett gelöscht werden!

Im Jahr 2024 können Sie das Betreuerlöschmodul zum Vorzugspreis von 1.490,- € zzgl. Software-Servicepauschale i.H.v. 6,90 € pro Nutzer erwerben.

Wenn Sie ein konkretes Angebot oder weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie mich bitte!

Freundliche Grüße

bildd

Ihr Sven Müller
Vertriebsmanager

Tel.: +49 8036 67482-23
Fax: +49 8036 67482-10

Mail: smueller@rocom.de

*Das Vormerken zum Löschen funktioniert nur, wenn bei dem Betreuer keine laufenden Betreuungen mehr hinterlegt sind!